«Субару Украина» сообщает, что премиальный пакет международного сервиса Subaru Assistance отныне доступен покупателям всех моделей Subaru и действует на протяжении всего срока гарантии.
Subaru Assistance не зря относят к категории премиальных: действие услуги распространяется не только на территорию Украины, но и Европы, при этом ключевые услуги в рамках сервиса предоставляются бесплатно и безлимитно. Владелец Subaru может рассчитывать на квалифицированную техническую помощь, эвакуацию в случае ДТП или поломки, а также юридическую помощь в любое время дня и ночи. В том случае, если обслуживание автомобиля требует продолжительного времени, Subaru Assistance предоставит подменный автомобиль или организует проживание в гостинице.
Контакт-центр Subaru Assistance в рамках работы консьерж-службы обслуживает более 1 тыс. обращений в сутки и способен решить самые сложные задачи клиентов. Бронирование авиабилетов, ресторанов и гостиниц, помощь в навигации, поиск необходимых магазинов и учреждений в любой точке Украины и Европы – лишь малая часть задач, которые Assistance способен эффективно решить.
Сервис Subaru Assistance запущен «Субару Украина» в 2010 году при поддержке оператора ассистантских услуг «Украссист». С тех пор преимуществами программы воспользовались 3647 субаристов, которые сделали более 3 тыс. запросов. Наиболее распространенными являются обращения по вопросам обслуживания авто (сервис, гарантия, шиномонтаж, запись на СТО) и консьерж-услуги (бронирование билетов, гостиниц, справки о магазинах, медучреждениях, государственных службах, навигация, страхование и т.д.).
Приобрести премиум-карту Subaru Assistance можно в любом официальном дилерском центре. Провайдер услуги – компания «Украссист».