«Лексус Техно Плаза», первая официальная станция кузовного ремонта Lexus, делает сервисное обслуживание еще более удобным, предлагая воспользоваться услугой Courtesy Car, или «подменного» авто.
Оценить преимущество новой услуги владельцы автомобиля Lexus могут уже с 1 июля 2009 года.
Обеспечить клиенту максимальный комфорт и безопасность в пользовании автомобилями Lexus – приоритетная задача для всех сотрудников «Лексус Сити Плаза» и «Лексус Техно Плаза». Независимо от того, на какой стадии находится клиент – будь-то покупка авто либо сервисное обслуживание, оперативность работы играет большую роль и влияет на отношение клиентов и к дилеру, и к сервисному центру. Тем не менее невозможно исключить ситуацию, когда работа с автомобилем – установка персональных тюнинг-пакетов либо устранение сложных повреждений – требует больше времени, чем несколько часов. Именно в ситуации, когда клиент вынужден оставить свой автомобиль на сервисной станции, в «Лексус Техно Плаза» предлагают воспользоваться услугой Courtesy Car и арендовать автомобиль Lexus на период ремонта собственного автомобиля.
«Мы постоянно совершенствуем наш сервис и качество обслуживания. Время наших клиентов для нас так же ценно. И не менее важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно, даже если вынуждены на время расстаться со своим автомобилем, – отмечает Мияке Рюсуке, директор «Лексус Сити Плаза» и «Лексус Техно Плаза». – Courtesy Car – очень популярная услуга на европейском рынке. И мы уверены, что спрос на нее среди владельцев автомобилей Lexus в Украине будет только расти».
Сегодня в качестве «подменного» автомобиля владельцам Lexus предлагается динамичный городской седан IS 250 с двигателем объемом 2,5 л, который в полной мере обеспечит оперативность передвижения по городу. Период пользования Сourtesy car оговаривается заранее и не ограничен во времени. Действие услуги распространяется на Киев и Киевскую область.
«Услуга «подменного» автомобиля довольно нова на украинском рынке. Международный опыт, как в сфере продаж, так и сервиса, для нас очень важен, поскольку наши клиенты ценят не только качественное обслуживание, но и инновационный подход. Так что мы, со своей стороны, стараемся идти в ногу со временем. Особенно это важно, когда речь идет о владельцах одной из популярных премиальных марок авто – Lexus, – говорит Татьяна Соснина, генеральный менеджер коммерческого департамент «Лексус Сити Плаза» и «Лексус Техно Плаза». По мере роста заинтересованности клиентов в аренде Сourtesy car, «Лексус Сити Плаза» и «Лексус Техно Плаза» планируют развивать данную услугу и расширять автопарк как количественно, так и в отношении модельного ряда.
Дополнительную информацию можно получить по номеру телефона +38-044-495-85-85 либо в «Лексус Техно Плаза» по адресу Киев, Кольцевая дорога, 22.