Украинские потребители получат эксклюзивное предложение – при покупке самосвала марки «КамАЗ» до 31 декабря 2013 года они могут совершенно бесплатно пройти первое техническое обслуживание ТО-1.
Для бесплатного прохождения ТО-1, в пределах соответствующего пробега автомобиля, покупателю необходимо обратиться в аттестованный сервисный центр «КамАЗ» и предъявить купон, полученный при покупке самосвала у официального дилера ОАО «КамАЗ» в Украине. Напомним, что ТО-1 первый раз выполняется при пробеге 7500-8500 км пробега. Его основным назначением является выявление и предупреждение неисправностей путем своевременного выполнения контрольно-диагностических, крепежных, регулировочных и смазочно-очистительных работ.
«КамАЗ» уделяет особое внимание сервису и гарантийному обслуживанию автотехники и имеет на территории Украины 37 авторизированных предприятий сервиса. Акция «Бесплатное ТО-1 для самосвалов КамАЗ» является одним из планомерных шагов крупнейшего российского производителя тяжелых грузовиков в рамках реализации стратегии по повышению уровня сервиса для украинских клиентов. Так, в августе 2013 года «КамАЗ» вдвое увеличил гарантийный срок на автомобили в Украине – двухлетнюю гарантию от производителя получили «КамАЗы» 2013 года, включая уже проданные. Во многом благодаря этому «КамАЗ» уже в сентябре смог выйти в лидеры украинского рынка в своем сегменте.
«Решение об увеличении гарантии на поставляемые в Украину автомобили КамАЗ до 2 лет было озвучено только в середине августа 2013 года, поэтому говорить о результатах немного рано – ведь от момента принятия решения клиентам до покупки автомобиля и постановки его на учет проходит определенный период времени. Хотя, следует отметить, что уже в сентябре «КамАЗ» вышел на первое место по продажам автомобилей грузоподъемностью свыше 16 тонн, заняв по итогам месяца 27,7% украинского рынка», – рассказала «Автоцентру» директор ООО «Торговое Представительство КамАЗ» Алла Хороших.
Как отмечают на «КамАЗе», увеличение срока гарантийного обслуживания автотехники КамАЗ стало возможным благодаря установке узлов и агрегатов ведущих мировых производителей автокомпонентов: двигателей Cummins, коробок передач ZF, топливной аппаратуры Bosch и других, а также ряда мероприятий по повышению качества сборки. По словам генерального директора «Внешнеторговой компании «КамАЗ» Рафаила Гафеева, новые условия гарантии являются одним из ключевых мероприятий камазовской стратегии развития сервиса в Украине в 2013 году. «Данная стратегия будет способствовать дальнейшему усилению позиций автотехники КамАЗ на украинском рынке», – отметил руководитель ВТК. Напомним, что ранее гарантийный срок составлял один год или 75000 км пробега.
Во время гарантийного периода производитель обязуется бесплатно устранять все неисправности, возникшие по его вине. При этом потребитель должен своевременно поставить купленный автомобиль на гарантийный учет в авторизированном сервисном центре ОАО «КамАЗ» и соблюдать условия эксплуатации, в том числе рекомендованную периодичность технического обслуживания автомобиля в аттестованных ОАО «КамАЗ» сервисных центрах.