С каждым днем владельцев авто становится все больше. Логично, что спрос на хороший автосервис растет, потому что безопасность водителя и пассажиров на первом месте. Для этого все элементы машины должны быть исправны.
Станции технического обслуживания появляются одна за другой. Это очень усложняет выбор, ведь чтобы найти ту самую, которая будет устраивать по всем критериям, надо перепробовать несколько вариантов. Такие “эксперименты” стоят много денег, времени и нервов.
В наше время люди стали отдавать предпочтение не только СТО с профессиональным оборудованием, но и клиентоориентированным автосервисам. Конечно, на первом месте всегда будет квалифицированное обслуживание автомобиля, но удобство и комфорт тоже играют не последнюю роль.
С чего начать поиск станции технического обслуживания
Существует несколько основных критериев при поиске и выборе СТО.
- Отзывы клиентов в Google Maps или просто советы знакомых
- Удобное расположение
- Стоимость услуг
- Гарантия на работы
Все автовладельцы хотят, чтобы услуга стоила как можно дешевле, при этом была сделана на высоком уровне, с использованием хорошего оборудования и качественных запчастей. Но такого не бывает. Конечно некоторые автосервисы привлекают низкими ценами, но может ли низкая цена гарантировать высокое качество выполненных услуг?
Как подобрать СТО для своего автомобиля: главные критерии
Автомобиль – это не только средство для передвижения. Это возможность сэкономить свое время, которое является самым ценным ресурсом. И хорошее СТО с большим количеством услуг помогает решить все проблемы в одном месте.
Итак, на что следует обратить внимание, когда вы слышите/чувствуете/видите, что с машиной не все в порядке.
- Качество услуг. Здесь даже объяснять не надо – от этого зависит безопасность водителя. Когда вы только начинаете поиск автосервиса, вы не можете предсказать, насколько качественно отремонтируют вашу машину. Поэтому советуем обязательно читать отзывы в Google Maps, а также находить автосервис в соц. сетях. Там вы можете увидеть помещение, работу мастеров, прайс и список услуг. К тому же, интересно посмотреть, какие машины приезжают на СТО и оценить количество клиентов. Когда есть много видео, когда сервис не боится себя показывать, появляется определенное доверие и ощущение, что уже не раз побывал там. Репутация – это все, и в наше время ее очень трудно скрыть.
- Гарантия на ремонт. Перед тем, как передавать свою машину в руки автомехаников, обязательно уточняйте, предоставляет ли автосервис гарантию на выполненные работы. Чем больше дополнительных гарантийных условий, тем меньше вероятность, что вам, в случае неисправности автомобиля по вине работников автосервиса, компенсируют расходы.
- Клиентоориентированность. Очень важно, насколько внимательно работники СТО относятся к посетителям. Вам могут предложить чашку кофе или чая, возможность подождать в удобной комнате отдыха или даже уголок для детей. Уважение к клиентам должно проявляться уже с телефонного звонка, ведь так приятно, когда администратор проявляет искреннюю заинтересованность проблемой, не спешит закончить разговор, а пытается до конца понять, какая услуга требуется.
- Возможность наблюдать за тем, как проходит ремонт. Если клиент может видеть, как проходит ремонт, значит мастера уверены в своей работе. Например, автосервис имеет специальные камеры наблюдения или можно это делать из кофейни, расположенной на территории СТО. Такая прозрачность свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг.
- Современное оборудование и закупка автозапчастей у ведущих поставщиков. Перед посещением автосервиса можно поинтересоваться, оборудование каких производителей они используют. А дальше почитать о нем в интернете. Качественное оборудование – залог успешного ремонта. Также важно многообразие выбора деталей, ведь это поможет сохранить вам время. Чем быстрее вам подберут нужные запчасти, тем быстрее вы сможете забрать свой автомобиль.
Таких критериев еще много. Для кого-то важна чистота территории и опрятность работников. Кто-то ценит скорость предоставления услуг, при этом иногда пренебрегая качеством. Некоторые обязательно обращают внимание на многообразие автомобилей, которые могут принять механики, а кто-то наоборот, хочет, чтобы автосервис ориентировался только на определенные марки авто. Одни радуются, что СТО предоставляет широкий спектр услуг, а другие обращаются на станцию, которая специализируется, например, только на кузовном ремонте.
Но в первую очередь все зависит от клиента, от его придирчивости и подготовки. Если владелец машины заинтересован в качественном ремонте, он сделает все, чтобы найти СТО с квалифицированными работниками, качественным оборудованием и хорошими отзывами.
Какие услуги предоставляют на станции технического обслуживания
- диагностика и ремонт,
- техническое обслуживание,
- замена масла,
- автоэлектрика,
- ремонт двигателей любой сложности,
- ремонт тормозной системы,
- ремонт ходовой,
- кузовной ремонт,
- шиномонтаж,
- автомойка и химчистка,
- другие услуги: авто на подмену, консьерж сервис, кредит на ремонт и т.д.
Сервис VAG Master имеет удобное расположение – на левом и правом берегу Киева, а также в Одессе. Переходите по ссылке https://vag-master.com.ua/uk/ и выберите для себя локацию. Запись в автосервис по звонку!
Станция имеет высокий уровень обслуживания, опыт мастеров составляет 10-15 лет. Ежегодно механики проходят повышение квалификации, поэтому вы можете смело доверить свое авто данному автосервису!