13 сентября состоялся 4-й национальный конкурс профессионального мастерства Toyota, организованный официальным импортером Toyota/Lexus в Украине и Молдове ПИИ «Тойота-Украина», совместно с партнерами
Toyota и принципы японской культуры «Омотенаши». На этот раз мастерство продемонстрировали 25 лучших механиков и 12 консультантов по продаже автомобилей дилерской сети Toyota из Украины и Молдовы, которые в ходе предварительного отбора показали высокий уровень знаний и навыков, что обеспечило им участие в финальной части конкурса.
После четырехчасового соревнования по 4 ключевым аспектам: техобслуживание, замеры, диагностика и теория, а также задание на знание гибридных технологий, третье место в конкурсе среди механиков занял Виталий Ким, представитель Тойота «ВиДи Автострада».
По результатам выполнения заданий на знание продукта, выявление потребностей клиентов и максимального их удовлетворения сотрудник Тойота «ВиДи Автострада» Александр Иванов занял второе место в конкурсе среди консультантов отдела продаж.
«Бренд Тойота во всем мире является синонимом высочайшего уровня качества обслуживания в соответствии с принципом „клиент — превыше всего“ и в этом приоритеты наших компаний совпадают. Мы постоянно совершенствуемся и стремимся к самым высоким стандартам сервиса европейского уровня, обеспечивая максимальный уровень удовлетворенности наших клиентов, что, в очередной раз, подтверждают результаты конкурса профессионального мастерства Тойота» — подчеркивает Артем Ткаченко, Первый вице — президент ООО «ВиДи Груп».
Конкурс профессионального мастерства Toyota — это ежегодное соревнование специалистов дилерской сети Toyota за звание лучшего в своей области. Благодаря таким соревнованиям работники официальных дилерских центров Toyota имеют возможность продемонстрировать высокий уровень квалификации и принять участие в борьбе за главный приз — поездку в Японию, где проходит ежегодная церемония награждения лучших специалистов Toyota по всему миру.
Источник: «ВиДи Груп»