Новая стратегия

В Киеве 18 июня компания «Рено Тракс Украина» открыла собственный дилерский центр. Это сердце комплексной системы продажи и обслуживания грузовиков Renault.

В Киеве 18 июня компания «Рено Тракс Украина» открыла собственный дилерский центр. Это сердце комплексной системы продажи и обслуживания грузовиков Renault.

Компания «Рено Тракс Украина» работает на нашем рынке с 1996 года, когда в стране появилось ее представительство. А в 2007 году она открыла в Украине свой филиал. В 2008 году компания поставила потребителям 331 новый автомобиль. В кризисном 2009-м объем реализации, как и у всех, понятно, упал: были проданы 41 новый автомобиль и 15 подержанных. А объем реализации запасных частей сократился по сравнению с 2008 годом в среднем на 55%. В компании верят, что самое худшее уже позади. В этом году планируется продать уже 100 новых грузовиков и столько же подержанных, а выручку от продажи запчастей увеличить вдвое.

Тьерри Себбан, директор компании «Рено Тракс Украина», выступая на открытии нового дилерского центра, подробно рассказал о новой стратегии компании как в области продвижения продуктов, так и в сфере сервиса.

Обновление «ассортимента»

Так уж сложилось, что до недавнего времени компания «Рено Тракс Украина» продавала в основном тяжелые грузовики полной массой свыше 18 т. Теперь же на рынок будут активно выводиться и автомобили более легкого класса: 7,0–18,0 т, такие как Midlum и Premium Distribution. Они хорошо подходят для внутригородских и региональных перевозок, а также для работы в аграрном секторе.

Кроме того, на их базе будет предлагаться разнообразная спецтехника для коммунальной сферы. Для изготовления кузовных надстроек станут привлекаться как зарубежные, так и более известные качеством своей продукции украинские фирмы.

Естественно, не будет забыта и тяжелая техника. В качестве иллюстрации гостям, присутствующим на открытии центра, были продемонстрированы новейшие версии грузовиков Renault Premium Lander, предназначенных для трудных условий эксплуатации и хорошо зарекомендовавших себя в Украине: Lander Eco+ (4×2) и Lander Pro (6х4). Будут активно предлагаться в нашей стране и легкие автомобили: модели Mascott и Maxity.

И еще одно: принято решение активно поставлять в Украину подержанную автомобильную технику. Перед этим она пройдет качественную предпродажную подготовку в сервис-центре «Рено Тракс Украина» и еще долго сможет служить нашим перевозчикам. Так, в дополнение к уже завезенным недавно машинам в течение ближайших трех месяцев в страну поступят еще 40 подержанных грузовиков: Renault Мagnum 2004 года выпуска и Renault Premium 2006-го.
Сегодня одна из самых важных проблем в реализации грузовиков – финансирование продаж и поставок в лизинг. В этом направлении «Рено Тракс Украина» активно работает с рядом банков.

На открытии нового центра были показаны ремонтная «летучка» на базе Renault Mascott и среднетоннажник Renault Midlum с фургоном Igloocar.	Новый современный сервисный центр может обслуживать до 15 автомобилей одновременно.
	Renault Premium Lander Eco с приставкой «плюс» разработан специально для эксплуатации на дорогах с низким качеством покрытия. Он отличается более мощным турбодизелем в 380 л. с., спальной кабиной с лучшей теплоизоляцией и наличием полного зимнего пакета.

Горизонты сервиса

В Украине сегодня трудятся около 8 тыс. грузовиков марки Renault. И понятно, что все они нуждаются в качественном обслуживании. Сервисная сеть «Рено Тракс Украина» насчитывает 11 станций в разных регионах страны. В ближайшее время ее намечено значительно расширить, чтобы обеспечить более надежное покрытие всей территории страны. Планируется открыть СТО в Чернигове, Виннице, Луганске, Мукачево, Херсоне, Симферополе и Кировограде.

Что касается возможностей нового сервисного центра в Киеве, то, как рассказал его директор Николай Емельянов, он рассчитан на одновременное обслуживание до 15 автомобилей. Центр оснащен самым современным оборудованием, в том числе специальным прибором для полной диагностики Diag NG3. Имеется также диагностическая линия, на которой размещены компьютеризированный тормозной стенд, стенд для контроля за развал/схождением колес и геометрии рамы, специальная виброплощадка для контроля люфтов ходовой части и др.
Персонал станции – квалифицированные специалисты с большим опытом работы. Высокое качество сервиса обеспечивают и другие станции Renault Trucks: в Киеве, Львове, Ровно, Луцке, Одессе, Днепропетровске, Хмельницком, Харькове, Донецке и Черкассах.
В заключение своего выступления на открытии нового центра господин Тьерри Себбан заявил, что на украинском рынке предлагаются грузовые автомобили семи ведущих западноевропейских производителей. И «Рено Тракс Украина» поставила перед собой долгосрочную стратегическую цель: войти в ведущую тройку в этом сегменте и к 2013 году увеличить в нем свою долю с 10 до 17%.

Леонид Гоголев
Фото автора