Стало известно, когда в Украине окончательно пропадут старые МРЭО, а на смену им придут сервисные центры МВД нового образца.
Во вторник, 12 июля в Киеве был открыт первый в Украине сервисный центр МВД нового образца, который расположен по адресу ул. Павла Усенко, 8. Основные преимущества нового центра: наличие электронной очереди, система прозрачных кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Благодаря чему ежедневно планируется предоставлять около 300 услуг, которые относятся к компетенции МВД.
Еще одна важная новация – администратор сервисного центра, который обслуживает клиента, самостоятельно принимает решение, ставит личную подпись на всех документах и несет за свою сделанную работу персональную ответственность. Как заверяют в МВД – все это снижает коррупционный риск, усиливает мотивацию и позволяет вести качественный мониторинг работы сотрудников сервисного центра.
Новый сервисный центр – образец, которым МВД задала планку, каким именно должны быть реформированные сервисные центры МВД, которые будут постепенно заменять старые МРЭО. Как заявил глава МВД Арсен Аваков, планируется, что в столице будет 4 центра нового образца, а потом такие же откроются в Харькове, Днепропетровске, Львове, Мариуполе и далее – по всей Украине.
По утверждению Арсена Авакова, МВД собирается справиться с внедрением этой реформы по всей стране за 9 месяцев. «Начиная с сегодняшнего дня, в течение 9 месяцев мы сможем покрыть по всей стране эту услугу новым качеством сервиса.
Шаг за шагом. В ближайшее время мы опубликуем график открытия новых сервисов по всей стране», – рассказал глава МВД.