Сервисный центр МВД нового образца заработал в Киеве по ул. Павла Усенко 8. Просторный светлый офис европейского образца оснащен системой электронной очереди.
Среди основных преимуществ нового сервисного центра МВД – современные технологии, наличие электронной очереди, отсутствие «кабинетной системы» и новый квалифицированный персонал. Сервисный центр будет оказывать платные и бесплатные услуги, которые входят в компетенцию МВД.
Конкурс на стажировку в сервисные центры киевской области составил 21 человек на место.
«Сегодня мы создали еще один шаг на пути реформы сервисных центров МВД. Наша цель – предоставлять современный качественный сервис без коррупции. Для этого в новом центре сделаны открытые прозрачные офисы, используется онлайн-услуги без задействования чиновников, проводится постоянный мониторинг работы сотрудников, в том числе, с учетом обратной связи, – комментирует министр МВД Арсен Аваков. –
Читайте также:
Какие услуги можно будет получить в новых сервисных центрах МВД
Большое внимание при создании центра было направлено на мотивацию и обучение сотрудников – конкурс в Киеве составил 43 претендента на место. Мы провели стажировку, как для новичков, так и для опытных работников. Я надеюсь, что совсем скоро люди оценят инновации и качество нашего сервиса. Забудьте про старые МРЭО! Главный приоритет нового сервиса – комфорт и удобство для клиента».
Сервисний центр нового образца обеспечен всеми необходимыми техническими средствами, включая средства связи, что позволяет оперативно предоставлять максимальный спектр услуг. Среди основных – выдача и обмен водительских свидетельств, регистрация и перерегистрация транспортных средств. Сервисный центр также принимает заявки на изготовление номерных знаков.
Квалифицированный персонал окажет помощь в работе с терминалом системы документооброта.
«В новом сервисном центре созданы все необходимые условия для максимального комфорта граждан и быстрого оказания услуг. Есть возможность для наличной и безналичной оплаты услуг. Созданы удобные офисные помещения, что позволило сократить время обслуживания граждан. Мы позаботились о жизненно важных аспектах и удобстве: есть специально подготовленное место для обслуживания людей с ограниченными возможностями, а также детский уголок. Наш новый сервисный центр – пример того, как они должны выглядеть по всей Украине», – рассказывает руководитель Главного сервисного центра МВС Владислав Криклий.
В новом сервисном центре в Киеве есть все необходимое, включая детский уголок и место для работы с людьми, имеющими ограниченные возможности.
По его словам, в ближайшем будущем планируется расширения функций центра, а именно: прием экзаменов на право управления транспортными средствами всех категорий, выдача справок про отсутствие судимости, проведение осмотра транспортных средств для выдачи свидетельства про допуска к перевозкам опасных грузов и т.д.
Сервисные центры нового образца появятся во всех регионах Украины до середины 2017 года.