Все мы регулярно слышим от своих знакомых и знакомых своих знакомых о том, что страховые компании не платят. Всевозможные форумы на тему «Страховая» переполнены постами о коварстве СК, которые радостно принимают страховой платеж, но когда приходит время возмещения, находят миллион причин для отказа в выплате.
Во всем этом негативном шуме редко услышишь причину для отказа. А чаще всего она подкреплена определенным пунктом страхового договора, который редко кто досконально изучает.
kasko.maanimo.com провел встречи с представителями 5 крупнейших страховых компаний, чтобы выяснить, по каким же причинам чаще всего клиент может получить отказ в выплате. Мы очень надеемся, что в следующий раз, прежде чем подписывать страховой договор «не глядя», вы убедитесь, что знаете условия, которые вас просят соблюдать, чтобы получить возмещение.
– Основной причиной для отказа в выплате является нарушение сроков о заявлении о страховом случае. Причем сроки нарушаются и в случае с уведомлением по телефону, и по подаче письменного заявления. Убедитесь, что поняли из договора, когда и в какой форме вы должны уведомить СК о наступлении страхового случая.
– Далее по распространенности следует отсутствие необходимых документов, которые перечислены в договоре. Учтите, что пока вы не подадите весь пакет необходимых документов, страховая компания имеет полнее право не рассматривать вопрос о возмещении вам ущерба. Подделка документов или их неправильное оформление также являются весовыми основаниями для отказа в выплате.
– Если клиент, претендующий на возмещение, не сотрудничает с СК, отказываясь от экспертиз, избегая контактов и не выполняя просьбы по дополнительным проверкам – у СК есть основания заподозрить клиента в мошенничестве и на этом основании отказать в выплате. Помните об этом, когда вам звонят со страховой компании с дополнительным вопросом по вашей ситуации.
– Учтите, что хранение техпаспорта и дополнительного комплекта ключей в автомобиле, является полноценной причиной в отказе в выплате. Поэтому убедитесь, что вы не облегчаете жизнь злоумышленникам, снабжая их основными документами на авто в самой машине, ну а запасные ключи храните дома.
– Если у вас оплата страховки разбита на несколько платежей, страховая компания может потребовать от вас сначала полностью выплатить стоимость страховки и лишь после этого возьмется за рассмотрение вашего дела.
Если вы хотите быстро получить предложения по КАСКО напрямую от нескольких СК, чтобы выбрать лучшее, заполните заявку. Мы гарантируем, что перезвоним вам в течение 50 минут для подтверждения вашей заявки, а также сохранность ваших контактных данных.
Чтобы получить в течение часа конкретные предложения от 8 страховых компаний, заполните заявку.