По итогам 2012 года около 40% от общего количества продаж автомобилей Seat в Украине и 43% от общего количества оказанных сервисных услуг для автомобилей Seat было реализовано компанией «Авто-Киев». Таким образом, по итогам 2012 года компания «Авто-Киев» подтвердила лидерство по продажам и обслуживанию автомобилей Seat не только на территории г.Киева и области, но и в Украине.
Наиболее продаваемой моделью в 2012 году, реализованной автосалоном «Авто-Киев», стал Seat Leon – 54% продаж, второе место занял компактный автомобиль Seat Ibiza – 33%, замыкает тройку лидеров автомобиль Seat Altea c долей 13% от общих продаж Seat.
В 2012 году основной акцент был сделан на формирование лояльности к бренду Seat и компании «Авто-Киев» путем поддержания обратной связи с клиентами как непосредственно в автоцентре, так и через реализованные сервисы в социальных сетях. Были внедрены такие программы, как «Мнение владельца Seat», призванные контролировать качество обслуживания на этапе приобретения и эксплуатации автомобиля. Успешно работает программа лояльности для клиентов.
Одним из значимых моментов является то, что компания «Авто-Киев» стала первой и, на сегодняшний день, единственной компанией, которой «Порше Украина» – официальный импортер Seat в Украине, предоставил право официально представлять интересы Seat S.A. и присвоил статус официального дилера Seat. Благодаря сотрудничеству с «Порше Украина» планируется расширить модельную линейку Seat, представленную на Украине, и обеспечить бесперебойные поставки обновленных моделей конечному покупателю.
Также, мы горды партнерством с Porsche Finance Group и уверены, что предоставляемые прозрачные условия финансирования автомобилей Seat сделают их более привлекательными для клиента.
Основные приоритетные направления компании «Авто-Киев» в 2013 году: удержание лидирующих позиций по продаже автомобилей Seat, развитие и расширение программ лояльности, внедрение новых инструментов для повышения качества обслуживания клиентов, сокращение сроков поставки запасных частей и обучение персонала компании.