Во Львове проведут конкурс «Приветливое такси»
«Конкурс «Приветливое такси» будет стимулировать такси быть лучшими. Часто таксисты являются первыми, кто встречает и последним, кто провожает гостей города. На них возлагается большая ответственность. Евро-2012 – это тот случай, который даст возможность повысить уровень оказания услуг не только для туристов, а и для жителей города», – отметил директор департамента «Администрация городского головы» Олег Березюк.
В частности, накануне матчей Евро-2012 власть поставила перед таксоперевозчиками ряд требований относительно внешнего вида водителей, поведения, культуры общения, обустройства машин соответствующей атрибутикой, таксометра, наличия необходимой разрешительной документации, сообщает Информационный центр «Украина-2012».
Среди базовых требований – одежда таксистов. Это должна быть однотонная рубашка темного цвета, темный галстук. Автомобили должны быть технически исправными, без лишних предметов в салоне. Недопустимо курение в салоне. Все машины должны быть забрендированы – сейчас разрабатывается единый стандарт дверной наклейки. Наличие таксометра – обязательно. Сообщает Львовский городской совет.
На рабочей встрече говорилось и о том, чтобы во всех автомобилях такси были в наличии бесплатные карты для туристов, где названия улиц и основных туристических объектов написаны на украинском и английском языках.
Также в каждом салоне автомобиля должна быть обязательно информационная карточка для пассажира, где будет указана информация о таксоперевозчике, тарифы на перевозку, телефон городского call-центра и другие полезные контакты. Обсудили и возможность изготовления именных бейджев для водителей. «Я призываю всех таксоперевозчиков, которые являются партнерами города, выполнить все поставленные задачи. Среди таксистов, которые относятся к ассоциации, соответствующая работа уже ведется», – отметил председатель ОО «Ассоциация «Львовское такси» Леонид Бойко.
Напомним, сейчас в городском совете для лучшей коммуникации с иностранными гостями таксоперевозчиков бесплатно обучают основам английского языка. Обучение проходят дважды в неделю. Занятия посещают 30-40 человек, среди которых водители такси и диспетчеры.
