Российские дилеры Mercedes-Benz лишились возможности пользоваться фирменным программным обеспечением немецкой компании. Этому решению предшествовал запрет на телематику. Доступа к телематическому сервису Mercedes me ID россияне лишились в апреле этого года.
В дальнейшем, фирменные сервисы планируют обслуживать автомобили россиян на основе «накопленного опыта и знаний», чтобы это не означало. При этом они признают, что никаких дополнительных возможностей по проведению сервисных мероприятий не имеют.
Это повлечет за собой увеличение сроков ремонта и обслуживания автомобилей. Еще одна проблема — обновление ПО новых моделей. И речь идет не только о Mercedes-Benz. Сложности с доступом к фирменному программному обеспечению испытывают продавцы автомобилей BMW и других европейских брендов.
