Американская исследовательская компания J.D. Power провела опрос владельцев новых машин, в ходе которого определила самые полезные технологии и, наоборот, бесполезные функции
Опитування J. D. Power охопило майже 18 тисяч американських автовласників. У рейтинг потрапили тільки ті моделі автомобілів, які змінили покоління або зазнали фейсліфтінгу за останні три роки. Ще одна умова – термін володіння автомобілем (не більш 90 днів).
Які найнепотрібніші функції в сучасних авто? На думку 57% американців, до них належить штатна навігація, якою вони перестали користуватися через місяць після купілі машини. Але 43% заявили, що регулярно користуються штатною навігаційною системою. Також варто зазначити, що 39% зізналися, що або жодного разу не користувалися деякими штатними функціями, або використовували аналогічний позаштатний пристрій (навігатор, систему гучного зв’язку тощо).
Як засвідчило дослідження J. D. Power, рівень задоволеності автовласників безпосередньо залежить від обізнаності. Ті, хто заздалегідь розумів, які технології є в машині, на 25-54% задоволеніші ніж ті, хто не вникав у наявність і роботу тих або інших функцій.