SKODA Challenge – це національний і міжнародний конкурс у сфері продажу і сервісного обслуговування, що має визначити найкращих фахівців дилерської мережі SKODA у різних номінаціях. У ньому може взяти участь кожен співробітник дилерської мережі.
Під час конкурсу найкращі фахівці дилерської мережі щорічно змагаються за першість у своїй номінації, спочатку на національному рівні, а потім підтверджують свій професіоналізм, рівень теоретичних і технічних знань на міжнародному рівні.
Цього року в конкурсі на звання «найкращих» у своїх категоріях зустрілися 177 фахівців SKODA із 33 країн світу. Україна виступала в трьох номінаціях: «Спеціаліст із продажу автомобілів», «Диспетчер-консультант» і «Діагност».
За підсумками міжнародного конкурсу, всі фахівці дилерської мережі «Єврокар», які взяли участь в SKODA Challenge, здобули призові місця в своїх номінаціях:
3-є місце в номінації «Найкращий діагност» серед фахівців 33 країн світу посів Юрій Охмак, фахівець ТОВ «Вік Експо», м. Рівне;
4-те місце в номінації «Спеціаліст із продажу автомобілів» здобув Сергій Варібрус, ТОВ «Прага Авто на Кільцевій”, м.Київ;
8-ме місце в номінації «Диспетчер-консультант» виборов Роман Сарварі, фахівець ТОВ «Автоцентр Україна плюс», м. Дніпро.
Міжнародна практика SKODA Challenge – це один із найефективніших способів професійного зростання фахівців для подальшого підвищення якості обслуговування клієнтів SKODA. І ми дуже пишаємося досягненнями фахівців дилерської мережі «Єврокар», які регулярно підтверджують високу якість обслуговування, як в Україні, так і на міжнародному рівні », – зазначає Марина Яковлєва, генеральний директор ТОВ «Єврокар».
Підвищення якості обслуговування клієнтів і рівня кваліфікації фахівців є одним з ключових етапів реалізації міжнародної стратегії розвитку SKODA. Наслідуючи цю стратегію, компанія ставить перед собою мету увійти до ТОП-3 на провідних ринках за показниками задоволеності якістю автомобілів, роботи дилерів і рівнем післяпродажного обслуговування.
Спеціаліcти бренду в усьому світі об’єднують свої зусилля для реалізації цієї мети: постійно навчаються і підвищують рівень своєї кваліфікації, обмінюються досвідом і змагаються один із одним для досягнення найкращих особистих показників і показників якості обслуговування в цілому.
ТОВ «Єврокар» дякує дилерам за роботу, відданість бренду і підтримку іміджу марки SKODA на високому рівні.
Довідка:
ТОВ «Єврокар» – офіційний дистриб’ютор автомобілів SKODA в Україні. Підприємство працює з березня 2003 року і входить до Групи компаній Атолл Холдинг, яка є одним із провідних операторів на українському автомобільному ринку.