Работать с аудио- и видеотехникой сотрудники ГАИ обязаны только в форме и на служебной машине, утверждает сопредседатель УРА Виталий Павлов.
УРА работает над усовершенствованием процесса работы каждого гаишника. По словам Павлова, «письма счастья» должны содержать фотографии автомобиля-нарушителя с привязкой к местности, в них должно быть указано время и быть изображения автомобилей, двигавшихся рядом с автомобилем, нарушившим скоростной режим.
В УРА утверждают, что сама процедура работы с водителями-нарушителями должна быть изменена и усовершенствована: ГАИ должны не просто присылать фотографии нарушений, а останавливать водителей и разъяснять их ошибки.