Після продажу Renault Group російських активів у росіян почали виникати проблеми з гарантійним ремонтом автомобілів. Ряд дилерських центрів марки відмовляє їм у гарантійному сервісі.
Частково це пов’язано з відсутністю ясності щодо компенсації дилерам Renault витрат на гарантійний ремонт «АвтоВАЗом». Автоконцерну в травні цього року перейшов весь російський бізнес французької групи, включаючи склад комплектуючих та запчастин. Наразі «АвтоВАЗ» в особі компанії «ЛАДА Імідж» повністю забезпечує гарантійне та післягарантійне обслуговування автомобілів Renault.
Як стало відомо, 2023 року концерн планує запропонувати дилерам Renault перейти до дилерської мережі Lada. Це дозволить спростити питання, пов’язані із ремонтом автомобілів марки. У «АвтоВАЗі» вважають, що зробити це буде нескладно, оскільки майже половина дилерів Renault й раніше ділили дилерство з Lada. Доля решти залежатиме від того, чи відповідатимуть вони стратегії розвитку дилерської мережі російського концерну в тому чи іншому регіоні.
За даними «Автостату», російська дилерська мережа Renault налічує близько 150 дилерів, а на майданчиках залишилося близько 7 тисяч нових автомобілів. Приблизно 90 дилерів марки продовжують працювати в колишньому режимі, 42 компанії додали до асортименту уживані автомобілі, а 16 зайнялися продажем автомобілів інших брендів. Ще 7 дилерів французької марки законсервували чи зупинили свій бізнес.