Никакой альтернативы сервиса российским владельцам автомобилей бренда предлагать не планируют
25 квітня 2023 року компанія Mercedes-Benz відключила росіян від телематичного сервісу Mercedes me ID. Про рішення компанії клієнти дізналисі із SMS-повідомлення. Як йдеться в офіційному листі Mercedes-Benz, заміна програми на російському ринку не планується. У деяких випадках відключення функціоналу може вплинути на працездатність Mercedes Me Connect.
Додаток Mercedes me ID дозволяє віддалено запускати двигун, блокувати двері, задавати налаштування кондиціонера та знаходити автомобіль на парковці. Все це росіянам доведеться робити «вручну».
Наприкінці січня 2023 року сервісну підтримку втратили російські власники автомобілів концерну Jaguar Land Rover. Це стало реакцією на військове вторгнення росії в Україну.