Жителька округу Хікмен у штаті Теннессі Джейд Додд вирішила замінити права на нові і скористатися при цьому онлайн-послугою. Це мало заощадити жінці час і убезпечити в період пандемії. Однак результат виявився несподіваним: на новому водійському посвідченні замість фотографії жінки красувався порожній стілець. При цьому вся інша інформація, зокрема дата народження, стать, вік і колір очей, була правильною.
Перед тим, як повторно звернутися в центр обслуговування, Джейд опублікувала фото виданих їй прав у Facebook. Цей курйозний випадок викликав величезний інтерес, зокрема і у журналістів різних видань. Тепер дівчині доводиться знову і знову коментувати цю ситуацію.
Відповідна реакція надійшла і від самого департаменту. Браковане водійське посвідчення Джейд замінили, пояснивши непорозуміння тим, що кілька років тому співробітник Центру помилково зберіг у картці Додд фотографію порожнього стільця.
“Коли Джейд Додд нещодавно замовила свої водійські права через Інтернет, вона отримала зображення стільця, тому що це був останній знімок, збережений в її файлі. Коли Департамент дізнався про її ситуацію, ми негайно видали їй посвідчення зі справжньою фотографією, і вирішили цю ситуацію всередині компанії”, — йдеться в офіційній заяві Центру обслуговування водіїв.