Детальніше про СТО «Дальнобой-сервіс» ми попросили розповісти її керівника Олега Шоцького.
? Як з’явилась ваша СТО? Чому ви вирішили здійснювати обслуговування і ремонт вантажних автомобілів?
Компанію «Дальнобой-сервіс» було створено у 2003 році. Спочатку вона займалася продажем запчастин для автомобілів МАЗ і КАМАЗ. Після появи в Україні вантажних автомобілів європейського виробництва на ринок почали постачати запчастини до них. Оскільки парк вантажних авто зростав мало не щодня, вони, відповідно, потребували сервісного обслуговування та ремонту. Керівництво компанії ухвалило рішення рухатися в бік розвитку сервісу вантажівок. Так, у 2008 році було створено сервісний підрозділ компанії. Починали на площі 160 квадратних метрів, у штаті було лише двоє працівників – я і один слюсар. Нині в компанії «Дальнобой-сервіс» працюють 40 людей, половина з яких – механіки з ремонту.
? Які автомобілі ви обслуговуєте? Які види ремонтних робіт здійснюєте?
Провадимо всі види ремонтних робіт (за винятком паливної апаратури) на вантажних автомобілях і автобусних шасі європейських марок – DAF, IVECO, MAN, Mercedes-Benz, Renault, Scania, Volvo, а також марок із СНД – МАЗ і КАМАЗ. Це відновлення ходової частини, регулювання розвалу-сходження, ремонт коробок передач і редукторів, зварювальні роботи, ремонт радіаторів. Здійснюємо також ремонт спецтехніки, причепів і напівпричепів. На сьогодні сервісні площі становлять 1800 квадратних метрів, на яких розташовані 13 постів. У разі необхідності забезпечуємо виїзд ремонтної бригади на місце поломки транспортного засобу. Стосовно складу запчастин, то наразі постійно в наявності понад 5000 позицій таких марок, як ATEX, BERAL, BF, AE.
? Які ще додаткові послуги ви пропонуєте клієнтам?
Компанія «Дальнобой-сервіс» здійснює також ремонт автономних опалювачів таких відомих виробників, як Eberspecher, Webasto і Planar. Варто виділити ще й сервіс вантажних шин. Це послуги зі зняття й установлення, балансування, нарізки протектора. Словом, проводимо ремонт будь-якої складності.
? Чи бувають у вас якісь акції, які дають змогу автовласникам заощадити?
Ми проводимо безкоштовну заміну мастила в двигунах і трансмісіях як вантажних, так і легкових автомобілів. Головна умова – мастило необхідно купити в нашій компанії. А у нас представлені мастила різних брендів: Shell, Mobil, Divinol та ін.
? Під час оснащення станції інструментом і обладнанням чим ви керувалися?
Основний акцент у цьому питанні було зроблено на якості, тому ми забезпечуємо механіків інструментом тільки відомих і перевірених часом брендів.
? Як ви набирали на свою СТО майстрів? Чи організовуєте для них якісь курси підвищення кваліфікації? Можливо, направляєте їх на тренінги?
Персонал для нашої станції добирався дуже ретельно, через співбесіду, з урахуванням рекомендацій. Навчання здійснювалося через спеціальні тренінги, які проводили постачальники запасних частин. Одним із них є компанія «Ірбіс-Авто», за ініціативи якої було створено мережу незалежних СТО Top Truck, куди входить і «Дальнобой-сервіс».
Фото автора