Для активации услуги нужно включить «Ограничение удаленной замены SIM-карты» в приложении My Vodafone и зарегистрировать свой номер в ближайшем магазине Vodafone.
Останнім часом почастішали випадки шахрайства з SIM-картами, які дозволяють отримати доступ до вашої персональної інформації. Мова йде про перевипуск зловмисниками вашої SIM-карти, до якої прив’язані акаунти, надходять паролі тощо. Vodafone днями посилив захист проти такого шахрайства для абонентів передплати.
Для активації послуги потрібно включити «Обмеження віддаленої заміни SIM-карти» в додатку My Vodafone і зареєструвати свій номер у найближчому магазині Vodafone – із собою треба мати документ, що підтверджує особу, та ідентифікаційний код. Після цього замінити SIM-карту або відключити встановлене обмеження можна буде тільки під час особистого звернення власника номера в магазин оператора з документом, на який зареєстрована SIM-карта.
Vodafone взаємодіє з банками для впровадження рішення, яке допоможе банківським клієнтам проходити верифікацію, не спираючись виключно на номер телефону. При цьому важливою складовою захисту залишається поінформованість і пильність самих користувачів мобільного зв’язку. Vodafone нагадує прості правила, які допоможуть уникнути неприємностей:
- не передавайте – нікому й ніколи – свої персональні дані: секретні коди, які ви отримуєте в SMS-паролі, кодові слова та ін. Співробітник оператора ніколи не буде просити повідомити таку інформацію;
- якщо ви вказуєте свій номер телефону в інтернет-оголошеннях, у коментарях у соціальних мережах, тощо, звертайте увагу на дзвінки з незнайомих номерів, від незнайомих людей, несподівані, «помилкові» поповнення рахунку на невеликі суми й інші нестандартні дії – це можуть бути шахраї;
- не вказуйте в оголошеннях та у відкритому доступі номери телефонів, прив’язаних до ваших банківських рахунків.
Послуга надається безкоштовно, детальна інформація про обмеження віддаленої заміни SIM-карти доступна за посиланням. Додаток для самообслуговування My Vodafone дозволяє самостійно перевіряти залишок пакетних ГБ, поповнюватись без комісії, підключати та відключати послуги або змінювати тариф онлайн.