Стало известно, когда в Украине окончательно пропадут старые МРЭО, а на смену им придут сервисные центры МВД нового образца.
У вівторок, 12 липня в Києві відкрився перший в Україні сервісний центр МВС нового зразка, розташований за адресою вул. Павла Усенка, 8. Основні переваги нового центру: наявність електронної черги, система прозорих кабінетів і спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Завдяки чому щодня планується надавати близько 300 послуг, які належать до компетенції МВС.
Ще одна важлива новація – адміністратор сервісного центру, який обслуговує клієнта, самостійно приймає рішення, ставить особистий підпис на всіх документах і несе за свою зроблену роботу персональну відповідальність. Як запевняють в МВС – все це знижує корупційний ризик, посилює мотивацію і дає змогу провадити якісний моніторинг роботи співробітників сервісного центру.
Новий сервісний центр – зразок, яким МВС поставила планку, якими саме мають бути реформовані сервісні центри МВС, що поступово замінюватимуть старі МРЕВ. Як заявив глава МВС Арсен Аваков, планується, що в столиці буде 4 центри нового зразка, а потім такі самі відкриються в Харкові, Дніпропетровську, Львові, Маріуполі і далі – по всій Україні.
За словами Арсена Авакова, МВС має намір впоратися з впровадженням цієї реформи по всій країні за 9 місяців. «Починаючи з сьогоднішнього дня, протягом 9 місяців ми зможемо покрити в увсій країні цю послугу новою якістю сервісу.
Крок за кроком. Найближчим часом ми опублікуємо графік відкриття нових сервісів по всій країні», – розповів глава МВС.