У страховщика есть масса поводов не платить компенсацию по страховке КАСКО. Все причины для отказа зафиксированы в договоре в разделе «Исключения из страхового покрытия», который занимает как минимум 2 листа формата А4. Эксперты СК «УНИКА» рассказали, в каких ситуациях случай будет признан нестраховым.
Запоздавшее уведомление о страховом событии
Страховой случай перестанет считаться страховым, если владелец поврежденной или угнанной машины не успеет уведомить о нем страховую компанию. Временной промежуток жестко ограничен, поэтому звонить на горячую линию следует сразу после наступления события. Максимальный срок указывается в договоре страхования КАСКО и, как правило, составляет от 1 до 3 часов.
Если страхователь опоздает по уважительным причинам и сможет это доказать документально (например, с помощью справки из компетентных органов или выписки из больницы), страховщик выплатит компенсацию.
Повреждения не имеют отношения к страховому случаю
Страховщик принимает решение о выплате или невыплате возмещения по результатам экспертизы, которая проводится представителем компании или независимым экспертом. В ходе этой процедуры специалист осматривает кузов и салон автомобиля на предмет наличия видимых повреждений. В некоторых случаях компания назначает дополнительный осмотр с частичной разборкой авто на СТО.
Эксперт без труда построит причинно-следственную связь между страховым событием и внешними и/или внутренними повреждениями авто. Кроме того, он обязательно сверится с актом предстрахового осмотра, в котором перечисляются все «старые» дефекты. Если специалист докажет, что ущерб был получен при других обстоятельствах, страховщик откажет в выплате.
На заметку: все исключения из страхового покрытия можно найти в соответствующем разделе договора, который должен быть представлен на сайте для ознакомления. К примеру, на uniqa.ua договоры представлены на странице с программами КАСКО.
Нарушение правил эксплуатации, перевозки или дорожного движения
Страховая компания не будет возмещать ущерб за ДТП, которое случилось вследствие нарушения правил эксплуатации автомобиля и перевозки пассажиров/животных.
Когда полис полное или частичное КАСКО не сработает:
- водитель застрахованного авто находился за рулем подшофе (допустимая доза алкоголя в крови — 0,2 промилле) или ездил без прав соответствующей категории;
- ДТП произошло из-за технической неисправности авто, о которой водитель знал (например, перегорели фары);
- аварию спровоцировало перевозимое в салоне животное;
- ДТП случилось из-за неправильно закрепленного груза;
- причина страхового события — перегруз по пассажирам;
- покрышки на колесах поврежденного в ДТП автомобиля не соответствовали сезону;
- повреждения другому автомобилю были нанесены фаркопом, кенгурином или другими элементами тюнинга, не предусмотренными конструкцией авто.
На заметку: большинство исключений относятся к разряду нарушений ПДД, за которые на водителей налагаются административные штрафы.
Пассивная помощь угонщикам
Открытая машина с отключенной сигнализацией и ключами в замке зажигания и документами — настоящий подарок для угонщика. Оказавшийся поблизости вор обязательно воспользуется возможностью срубить легкие деньги и либо угонит ваше авто, либо прихватит из салона что-нибудь ценное. Если так произойдет, страховая компания вправе отказать в возмещении ущерба по риску угон.
Полис страхования от угона сработает, если водитель будет предпринимать определенные меры по защите своего автомобиля:
- машину необходимо закрывать и ставить на сигнализацию даже на время кратковременных отлучек;
- в салоне не должно оставаться ключей и брелоков от сигнализации — после наступления страхового события страховщик попросит предоставить все комплекты;
- водитель не должен оставлять в салоне авто договор КАСКО и техпаспорт транспортного средства — без этих документов выплаты не будет.