Общественный союз «Украинский страховой омбудсмен» опубликовал список страховых компаний, на которые чаще всего жаловались их клиенты.
У першому незалежному рейтингу страхових компаній, оприлюдненому Громадською спілкою «Український страховий омбудсмен», ті самі компанії, що й у «чорному списку» державного регулятора цього ринку.
Завдяки безкоштовній юридичної допомозі Страхового омбудсмена 51 людина змогла отримати від страховиків 1,87 млн грн. Ще 146 осіб очікують на виплату 4,1 млн грн.
Найбільше скарг на страхові компанії надійшло щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності автовласників (ОСЦПВ або «автоцивілка») – 469 заяв.
На підставі цих даних було сформовано антирейтинг страхових компаній. В ньому є порівняння з рейтингами скарг державного регулятора страхового ринку Нацкомфінпослуг (НФП) та професійного об’єднання страховиків МТСБУ (тільки члени МТСБУ можуть продавати поліси ОСЦПВ).
Також наведено дані за виконавчими провадженнями, заведеними на страховиків відповідно до рішень судів.
Ця інформація демонструє, що у рейтингах Страхового омбусдмена та держрегулятора – фактично ті самі страхові компанії. Водночас у рейтингу МТСБУ ці компанії мають «зелений» позитивний статус – що не дивно, оскільки управління МТСБУ здійснюється виключно страховими компаніями. Тому не варто очікувати, що страховий ринок буде сам себе оцінювати негативно.
Зверніть увагу на таблицю: маючи перші місця у антирейтингу Нацкомфінпослуг, ці страховики продовжують продавати поліси автоцивілки і нічого їм не заважає це робити. Втім, автовласникам добре зважити, перш ніж укладати договори страхування з цими компаніями, на те, що ніхто не знає, чи не буде у них тих самих проблем, як і у людей, котрі звернулися по допомогу до страхового омбудсмена.
ТОП-10 страхових компаній, на які найчастіше скаржилися страховому омбудсмену:
Назва СК | Заяви у ГС «Український страховий обмудсмен» | Рейтинг скарг НФУ | Рейтинг МТСБУ | Вико- навчі провад- ження | Продажі ОСЦПВ у 2016 г., млн. грн. | Виплати, млн. грн. |
Гарант-Авто | 73 | 1833 | ||||
УТСК (UTICO) | 50 | 1 | жовтний | 158 | 5,8 | 9,8 |
Домінанта | 47 | 4 | зелений | 70 | 22,7 | 7 |
Україна | 47 | 96 | ||||
УОСК | 42 | 2 | жовтий | 254 | ||
Оранта | 39 | 3 | зелений | 127 | 67,5 | 19,7 |
Провідна | 21 | 6 | зелений | 73 | 61,6 | 25,4 |
НОВА | 18 | 5 | 152 | |||
UNIQA | 13 | зелений | 49 | 37,1 | 22,8 | |
Інгосстрах | 13 | 3 |
Читайте також: найгірші страхові компанії за версією Нацфінпослуг