Шелл
В 2010 году количество АЗС «Шелл» в Украине превысило 160, среди них одна – в новом для Украины формате пит-стопа Формулы-1.
В 2010 году количество АЗС «Шелл» в Украине превысило 160, среди них одна – в новом для Украины формате пит-стопа Формулы-1.
Вильям КозикГенеральный директор сети АЗС «Шелл» в Украине |
2010
Мы успешно закончили 2010 год, значительно расширили количество предлагаемых услуг и улучшили их качество. Сегодня сеть АЗС «Шелл» – это 162 станции в 21 области Украины. Благодаря слаженной работе команды сети АЗС «Шелл» в 2010-м в Украине появилось 17 новых заправочных станций. В Киеве мы открыли первую и единственную станцию в формате пит-стопа Формулы-1 – с эксклюзивным обслуживанием. Здесь можно заправиться качественным топливом «Шелл», перекусить и приобрести сопутствующие товары, не выходя из машины.
В 2010 году мы также начали реализацию двух видов нового топлива – дизтоплива «Shell V-Power Diesel Арктика» и сжиженного газа Shell PowerGas. Украинские автомобилисты впервые получили возможность ощутить преимущества топлива, специально созданного для эксплуатации дизельных автомобилей в суровых зимних условиях при температуре воздуха до -32°С. «Shell V-power Diesel Арктика» производится на заводе ORLEN (Литва), отвечает II классу арктического горючего и соответствует нормам Евро 5. Другая новинка для украинского топливного рынка – высококачественный газ Shell PowerGas – отличается тем, что не оставляет нагара на поршнях и равномерно наполняет цилиндры, благодаря чему двигатель работает тихо и равномерно. Его продажи осуществляются в 12 областях Украины.
Для корпоративных клиентов мы внедрили удобную он-лайн систему управления безналичным счетом. Теперь наши клиенты могут сами вести финансовый учет, снижая операционные расходы.
В 2010-м мы отметили первый год работы программы лояльности сети АЗС «Шелл» – «Клуб Shell SMART». Сегодня программа пользуется большой популярностью среди автомобилистов – порядка 80% от общего объема продаж топлива в сети АЗС «Шелл» осуществляется участникам «Клуба Shell SMART». В конце года мы обновили ассортимент подарков и выпустили новый каталог. Кроме этого, у членов «Клуба Shell SMART» появилась возможность осуществлять регистрацию, заказ подарков и проверку SMART-счетов в режиме он-лайн на сайте клуба www.shellsmart.com.ua.
В рамках благотворительной программы «Банк Топлива «Шелл», стартовавшей в 2010 году, вместе с клиентами сети АЗС «Шелл» удалось собрать и передать 14 детским домам из разных регионов Украины более 10000 литров топлива.
2011
В наступившем году мы продолжим активно работать на украинском рынке розничной торговли автомобильным топливом, чтобы предоставлять высококачественное горючее по конкурентным ценам и отличный сервис еще большему количеству украинских автомобилистов.
Компания «Шелл» также продолжит инвестировать в сеть собственных АЗС. Выходя на любой рынок, Shell старается стать одним из лидеров. В Украине нам есть к чему стремиться, качество и сервис остаются нашими приоритетами. Как показывает мировая практика (Shell принадлежит крупнейшая в мире сеть – более 44000 АЗС), отличный сервис и высококачественное топливо – залог успеха работы сети и сохранения лояльности клиентов.