Американское издание Consumer Reports опубликовало результаты опроса на тему «автомобили каких брендов потребители считают самыми надежными»
Як ми зазвичай обираємо новий автомобіль? Він має бути більш надійним, технологічним і безпечним, ніж наше старе авто. Але інод, наш вибір базується на особистих уявленнях про якість авто, які випускає певний бренд. Ці уявлення можуть застарівати або бути помилковими.
І щоб розвіяти їх або підтвердити, Consumer Reports зібрав думки понад 500 000 автовласників, продемонстрував, автомобілі яких брендів споживачі вважають найнадійнішими сьогодні.
До відома
Consumer Reports – це американський щомісячний журнал, видання некомерційної організації «Consumers Union» (аналог нашого “Союзу споживачів України”), який публікує огляди і порівняльні тести споживчих товарів і послуг. Тести базуються на відгуках користувачів і результатах тестувань, що проводяться в 50 лабораторіях журналу і дослідницьких центрах. Аналізу цієї організації довіряють звичайні користувачі. Кількість передплатників журналу – близько 7,5 млн осіб. Річний бюджет тестування товарів – близько $ 21 млн.
Було оцінено технічні характеристики нових автомобілів, а також зручність салону і легкість взаємодії з інформаційно-розважальними і кліматичними системами.
Найбільш надійні авто 2018
Наведений нижче список рейтингів заснований на показниках середньої надійності лінійки автомобілів, що випускаються. Колонка “Зміни” вказує, на скільки позицій впав або піднявся той чи інший бренд. Рейтинг складено в порядку спадання.
Місце | Зміни | Бренд (кількість оцінених моделей) | Найменш надійна модель | Середня оцінка надійності | Найбільш надійна модель | |
1. | 1↑ | LEXUS (6) | IS | 78 | GX | |
2. | 1↓ | TOYOTA (14) | Tacoma | 76 | Prius C | |
3. | 9↑ | MAZDA (6) | CX-3 | 69 | MX-5 Miata | |
4. | 2↑ | SUBARU (6) | WRX | 65 | Crosstrek | |
5. | 2↓ | KIA (8) | Cadenza | 61 | Sedona | |
6. | 1↑ | INFINITI (4) | Q50 | 61 | Q60 | |
7. | 3↓ | AUDI (6) | A3 | 60 | Q5 | |
8. | 3↓ | BMW (7) | X1 | 58 | i3 | |
9. | – | MINI (2) | Cooper | 57 | Countryman | |
10. | – | HYUNDAI (5) | Ioniq | 57 | Santa Fe XL | |
11. | 2↑ | PORSCHE (3) | Cayenne | 54 | 911 | |
12. | – | GENESIS (2) | G90 | 52 | G80 | |
13. | 6↑ | ACURA (3) | MDX | 51 | ILX | |
14. | 3↓ | NISSAN (11) | Versa Note | 51 | Maxima | |
15. | 6↓ | HONDA (9) | Clarity | 50 | Fit | |
16. | – | VOLKSWAGEN (8) | Atlas | 47 | Passat | |
17. | 3↓ |
| E-Class | 47 | GLS | |
18. | 3↓ | FORD (11) | Mustang | 45 | Taurus | |
19. | 11↓ | BUICK (5) | Enclave | 44 | Encore | |
20. | 2↑ | LINCOLN (4) | MKZ | 43 | Continental | |
21. | 3↑ | DODGE (5) | Journey | 40 | Charger | |
22. | 2↓ | JEEP (4) | Compass | 40 | Renegade | |
23. | 5↓ | CHEVROLET (16) | Traverse | 39 | Impala | |
24. | 7↓ | CHRYSLER (2) | Pacifica | 38 | 300 | |
25. | 1↑ | GMC (8) | Sierra 2500 HD | 37 | Yukon | |
26. | 1↓ | RAM (3) | 3500 | 34 | 2500 | |
27. | 6↓ | TESLA (3) | Model X | 32 | Model 3 | |
28. | 1↓ | CADILLAC (6) | ATS | 32 | XTS | |
29. | 6↓ | VOLVO (3) | S90 | 22 | XC60 |
Аналіз Consumer Reports: автомобілі яких брендів споживачі вважають найбільш надійними
Азійські виробники
Як видно з рейтингової таблиці, найбільш надійними споживачі називають бренди Lexus і Toyota. Свої позиції лідерів вони посідають шостий рік поспіль.
Toyota: скарги переважно зосередилися на незручності взаємодії з інформаційно-розважальною системою і восьмиступінчастою коробкою передач.
Mazda: основні скарги на роботу кліматичної системи.
Subaru: у WRX споживачі наголошували на проблемах з коробкою передач.
Kia: найгірше споживачі оцінили седан Cadenzа, власники якого скаржилися на несправність датчиків термостата, проблеми з кліматичною системою і системою охолодження двигуна.
Hyundai: і у Tucson, і у Ioniq не найсильніше місце – коробка передач і турбодизель.
Acura: споживачі відзначили проблеми з новою трансмісією цього бренду й інформаційно-розважальною системою.
Nissan: у цього бренду високі результати досягаються за рахунок оновленого електрокара Leaf і седана Maxima, а от Note програє двигуном.
Honda: надійність Honda знизилася за рахунок вказаних споживачами проблем з розважальною системою, розблокуванням дверей і недостатньою звукоізоляцією.
Американські виробники
Ford: найкращий американський бренд, на думку споживачів. Хоча і тут були нарікання на інформаційно-розважальну і кліматичну системи.
Buick: Buick в рейтингу сильно впав через проблеми з 9-ступінчастою коробкою передач.
Chevrolet: майже всі автомобілі цього бренду споживачі оцінили добре, але були скарги на проблеми з КП та інформаційно-розважальною системою. Chrysler: у Крайслера ідентичні з Шевроле проблеми, а також нарікання на навігацію та радіо.
Tesla: Мodel S оцінили невисоко через проблеми з підвіскою, розблокуванням дверей і ручками на них. У Model X до цього додалися нарікання на інформаційно-розважальну систему.
Європейські автовиробники
Audi: Ауді споживачі оцінили високо, але трохи нижче, ніж минулого року.
BMW: у переробленої моделі X3 відзначали не дуже зручні крісла і збої кліматичної системи. У моделі X1 – проблеми з підвіскою і швидким зношуванням елементів гальмівної системи.
Porsche: у Порше вельми очікувані результати з найбільшою довірою споживачів до спорткару 911.
Volkswagen: найбільша кількість скарг на кліматичну систему.
Volvo: «провал» надійності Вольво пояснюють скаргами споживачів на некомфортність салонау «глючність» інформаційно-розважальної системи і проблеми з клімат-контролем.