Перший в Україні офіційний центр підготовки персоналу BMW Group є навчально-тренінговим комплексом з теоретичною та практичною зонами відкритого у минулому році найбільшого імпортерсько-дилерського центру у Східній Європі, розташованого на Бориспільському шосе поблизу Києва.
Тренінгова академія створена з метою підвищення ефективності роботи персоналу з урахуванням дедалі більших обсягів продажу BMW, BMW i, BМW M, BМW Motorrad і MINI упродовж наступних років. Кваліфіковані та сертифіковані за навчальними програмами концерну BМW AG співробітники дилерських центрів допоможуть втілити у реальність мету – виправдати і перевершити очікування шанувальників брендів баварського концерну.
Український регіональний тренінг-центр – це альма матер усіх галузей діяльності концерну, де навчають персонал не лише з дилерських центрів України, а й з усіх країн СНД (крім Росії). Люди, які тут навчаються, отримують офіційну сертифікацію, яка дає змогу працювати за напрямками BМW Group у будь-якій точці світу.
Усі без винятку підрозділи концерну BMW Group завжди вирізнялися чималими інвестиціями у підготовку персоналу. Найвищий рівень обслуговування шанувальників бренду дуже важливий для його розвитку на території будь-якої країни, а в Україні зокрема, і значну роль в цьому відіграє кваліфікація співробітників дилерських центрів. Важлива частина програми навчання містить основи BMW Brand and Customer Institute, роль якого полягає у персоналізації пропозицій та врахуванні унікальних потреб кожного клієнта.
Технічне обладнання тренінгового центру відповідає новітнім стандартам і дає змогу навчати персонал усього набору послуг, що надаються у дилерському центрі (бренди BМW, BМW i, BМW M, BМW Motorrad, MINI). BМW Group Regional Training Centre, як його називають в Мюнхені, має можливість підготовки груп із понад десяти осіб тренерами з України, які отримали міжнародну сертифікацію за кордоном.
Площа міжнародного тренінг-центру близько 400 кв. м. Сюди входять клас теорії (50 кв. м) і клас для практичних занять (120 кв. м). Дилерська мережа BМW/MINI/BМW Motorrad в Україні налічує понад 500 осіб, які проходять регулярне навчання.
Наразі дилерська мережа BМW Group в Україні – це 18 дилерських пунктів, зокрема 5 дилерів MINI і 8 – BМW Motorrad. BМW Training Centre покликаний забезпечити найвищий рівень професіоналізму динамічного штату співробітників нових і вже наявних у складі структур.