Toyota в четвертый раз подряд занимает первое место по результатам исследования J.D. Power CSI
Toyota в четвертый раз подряд заняла первое место в списке компаний, наилучшим образом удовлетворяющих запросы потребителей, по результатам исследования за 2005 год “J.D. Power and Associates 2005 Germany Customer Satisfaction Index (CSI) Study TM”.
По 1000-бальной шкале Toyota набрала 856 баллов, и особенно ее достижения были высоко оценены в плане надежности, качества, уровня обслуживания и объема затрат, связанных с владением автомобиля.
Модель Toyota Yaris Verso – была признана лучшей в категории «малый класс», причем Yaris Hatchback заняла в этой категории второе место. Модель Toyota Corolla была признана лучшей в категории «нижнем сегменте среднего класса» (Lower Medium), а Avensis – в «верхнем сегменте среднего класса» (Upper Medium).
Toyota также опередила другие компании в категории “минвэны” (MPV) и категории «внедорожники» (SUV) с моделями Toyota Corolla Verso и Toyota RAV4. А модель Avensis Verso заняла второе место в категории MPV.
С подробной информацией по результатам этого исследования можно ознакомиться на веб-сайте “J.D. Power”: www.jdpower.com.
